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茂县:“一站一队十网格”构建社区服务新体系

发布日期:2021-09-15 10:38:43作者:文章来源:

近年来,茂县社区治理坚持党建引领,以创新治理服务为中心、以群众满意为标准,以农村到城镇、散居到聚居的生产、生活方式巨大变化为切入点,积极探索新形势下如何开展社区服务,采取“以区定房、以房定户、以户定人”的模式,构建“一站一队十网格”服务体系,不断强化社区治理科学化、规范化。

  组建便民服务站,夯实服务“大本营”。茂县依托社区党群活动中心开通就业、民政、计生、调解、治保、综合事务等六个服务窗口,社区“两委”成员严格实行坐班制,确保社区居民困难有人诉、需求有人办。社区党组织实时对接茂县镇域联合党总支,充分利用镇域党总支“一次就办好”“容缺快办”等便民服务机制,拓宽社区服务领域,满足社区居民多层次、多样化、不断发展的服务需求,着力打造“15分钟便民服务圈”,进一步提升党组织的战斗堡垒作用,实现新时代社区“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的发展需求。至今,便民服务站接待来访群众320余人次,解决实际问题168个,化解矛盾纠纷32件。

    构建党员服务队,筑牢服务“满天星”。茂县社区党组织始终坚持“抓党建、强服务、促发展”,积极发挥党员先锋模范作用,组织社区内服务意识强、有一定特长的党员组建代写书信、水电维修、纠纷调解、关爱儿童等党员志愿服务队7支,吸收入党积极分子、发展对象加入队伍,不断壮大服务队力量、拓宽服务范围。不定期开展家电上门维修、环境卫生整治、关爱空巢老人等志愿服务活动。社区联合“双报到”单位升级打造集图书角、书画间、调解室、文娱厅、法律咨询处等多功能分区为“一体”的新型党群活动中心,由党员志愿者进行日常管理,既满足居民日常活动,又能将党组织的活动开到群众中,吸引群众主动靠近党组织。



划分志愿服务网,建强服务“连心桥”。茂县社区党组织始终秉持“核心在党总支、专心抓网格员、热心办实事、真心换民心”的“四心”工作理念,党组织牵头抓总,上下联动精细化管理,按照小区、楼宇建立10个二级网格,86个三级网格。创建“网格+楼长”工作机制,聘用10名网格管理员,户主公推86名楼长,不定期召开党组织、网格员、楼长代表“三方联席会”,充分收集群众对社区建设的意见、听取群众反映的实际困难,不断优化社区服务机制。充分利用“双报到”工作机制,将“三方联席会”收集到的群众困难“点对点”反馈给报到部门申请协助解决。以优质高效的贴心服务,进一步增强党群凝聚力、群众归属感,有效推动社区治理工作再上新台阶。

来源:茂县融媒体中心

编辑:林迁忠

责编:赵凌