建议

建议适当放宽办理护照政策

发布日期:2018-02-08 10:29:52文章来源:阿坝民声栏目

阿坝民声

(2018年第6期  总第312期)

群众王女士来信反映:

我想反映的问题是关于马尔康市16周岁以下不能办理护照的问题。我的孩子在就学期间获得了出国交流学习一周的机会,却因未满16周岁不能办理护照而浪费了这次机会,这让我们感到很不解,本地的亲戚朋友也想在节假日期间带孩子出去开阔视野,却因为这项不合理的规定被挡在了国门之内。

州外办理护照方便又快捷,但我们州内却有很多的门槛,希望相关部门能听到我们群众的心声,考虑这项政策的合理性。

回音壁

马尔康市人民政府答复如下:

来信收悉后,我市立即安排市公安局对来信反映的问题进行了调查处理。现就有关情况回复如下:

一、16周岁以下青少年办理护照的相关政策

(一)我州办理护照事由及护照类型。马尔康市属于非按需申领地区,申办护照事由主要有团队旅游、探亲、商务、留学、定居、出国培训、文体交流和学术考察等。事由不同需要提交的申请材料不一样,护照的名称也不一样。在实际办理中,团队旅游事由相对于其他事由材料要求简单、审核简单,且多数群众主要以团队旅游事由办理护照,因此很多人误认为办理护照就只有团队旅游护照一种。

(二)省维稳指挥部相关要求。按照省维稳指挥部相关文件要求,非按需申领地区16周岁以下青少年不得办理旅游事由的护照,但以下几种特殊情形的护照均可办理,即出国奔丧、就学、探亲、文体交流、特殊统战工作需要等事由的护照。

二、工作开展情况

马尔康市公安局出入境管理大队民警联系到来信人王女士。通过电话沟通,了解到的情况是:王女士曾听闻16周岁以下人员不能办理护照,在没有仔细了解特殊情形种类的情况下,便将小孩出国交流机会转让给小孩的同学。事后,认为政策不合理便到“阿坝民声”反映此情况。

经民警解读和宣讲出入境政策知识后,王女士表示:自己之前对出入境知识了解得不多,当时误认为只要是16周岁以下青少年就不能办普通护照,便在“阿坝民声”反映了该事情。现在知道16周岁以下青少年,只要符合特殊情况规定条件,就可以办理护照,也知道申办时分别需要提交何种申请材料。同时提出建议,希望能进一步放宽政策。

三、存在的问题及下一步整改措施

近年来,办理护照出境人员大幅增加。但由于我市缺乏出入境知识宣传平台,对出入境政策和知识宣传、普及率低下,导致群众对出入境政策和知识了解不够。加之出入境大厅工作人员忙于办理证件,对大厅来访群众缺乏耐心,政策解释不详细,易引起误解和不满。

下一步,市政府将督促相关部门进一步加大出入境政策的宣传力度,加强对服务窗口工作人员的教育和管理,要求工作人员切实增强为民服务意识,不断提升群众的满意度。

链接:

1月19日,王女士再次来信反映:

我于1月16日反映的问题,在第二天就及时收到了马尔康市公安局出入境管理大队的回复,我对此回复的效率和政策解读感到满意,为你们的工作点赞。

《阿坝民声》栏目组

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